Persönliche Anmerkung

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Bürokratie

Die gesetzlichen Bestimmungen zwingen auch uns zu extremer Bürokratie, daher bitten wir um Verständnis für die stellenweisen unpersönlichen und formellen Verhaltensweisen oder Formulierungen.

 

Wir sehen unsere Kunden NICHT als Neutrum, unsere Kunden bestehen NICHT nur aus einer Kunden-NUMMER!
Wir versuchen unsere Kunden und Ihr Tier/e so individuell wie irgend möglich zu betreuen,
was bei den vorherrschenden sowie zeitraubenden Verwaltungsmodalitäten leider immer schwieriger wird.

Es steht außer Frage, dass wir dennoch unser Möglichstes versuchen!!

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

 

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Versandkosten

Auf den ersten Blick mag unsere Versandkostenaufstellung verwirrend aussehen.

 

Wir haben uns dennoch ganz bewusst zu dieser Variante entschlossen.

 

Unsere Artikelpreise werden explizit für jeden einzelnen Artikel kalkuliert ohne versteckte Gebühren.

Somit sind die Versandkosten ein eigenständiger Kostenfaktor der ebenfalls so detailliert wie möglich kalkuliert wurde.
Für Ihre Bestellung kann so die kostengünstigste bzw. vorteilhafteste Versandart von IHNEN gewählt werden kann.
So ist kein Kunde benachteiligt, was der Fall wäre bei pauschalen Versandkosten.

 

Z.B. Ein Kunde bestellt 10 Aufkleber und ein Halsband, in einen Umschlag passt und per Einschreiben Einwurf versandt werden kann.
Bei pauschalen Versandkosten von z.B. 5,95€ würde dieser Kunde zu viel bezahlen. Das ist in unseren Augen unfair.

 

 

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Zahlungsart

Diese werden so ausführlich wie möglich in der eigens hierfür integrierten Rubrik aufgeführt und beschreiben.

 

 

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Abwicklung bei facebook Kontakten

In facebook werden Ihnen unser Artikel vorgestellt und Sie können sich unverbindlich informieren.
Zudem werden Sie so auch über Neuerungen bzw. Veränderungen auf dem Laufenden gehalten.

 

Anfragen und Bestellungen bitten wir per direkter Mail an info@hundeshop-hornung.de, info@tierisch-und-mehr.de oder direkt über die beiden Shops www.hundeshop-hornung.de (hier finden Sie Artikel die nach Ihren Wünschen gefertigt werden)  oder über www.tierisch-und-mehr.de  (hier finden Sie genormte Artikel in einem Warenkorbsystem) zu bestellen.